Qualitätssicherung & Beschwerden

Das Sprachenzentrum der UBT entwickelt sich nicht nur ständig weiter, sondern begleitet und evaluiert sich selbst und diesen Prozess jedes Semester.

Qualitätssicherung durch Evaluationen

Das Kursangebot des Sprachenzentrums wird jedes Semester in Form einer anonymen Online-Befragung in Zusammenarbeit mit der Servicestelle Qualitätssicherung der UBT besprochen, geplant und durchgeführt.

1) Wie und wann werden die Evaluationen durchgeführt?Einklappen

Das Kursangebot des Sprachenzentrums wird jedes Semester in Form einer anonymen Online-Befragung evaluiert. Dazu wird Anfang Januar (im WiSe) und Mitte Juni (im SoSe) an die Studierenden-Adresse ein Link gesendet, der zur direkt zur Umfrage des jeweiligen Sprachkurses führt. Den Studierenden werden dann im Sprachkurs 10 Minuten einer Präsenzsitzung eingeräumt, um die Umfrage anonym und bequem am Smartphone durchzuführen. Für die Sprachkurse des DaF- und Englischbereiches sowie der afrikanischen Sprachen werden Evaluationsbögen auf Englisch, für alle anderen Sprachen auf Deutsch zur Verfügung gestellt.

2) Was wird evaluiert?Einklappen

Die Lehrevaluation erfolgt anhand eines Fragebogens, der die spezifischen Anforderungen sprachpraktischer Veranstaltungen berücksichtigt. Er zielt auf eine Beurteilung der Lehrveranstaltung hinsichtlich Aufbau, Stoffvermittlung, didaktischer Kompetenz der Lehrkraft, Lehr-/Lernmaterialien und Lerngewinn ab. Der aktuelle Fragebogen kann hier eingesehen werden.

3) Was passiert mit den Ergebnissen?Einklappen

Die anonymen Evaluationsergebnisse werden den Lehrkräften elektronisch übermittelt. Auf Kursebene werden die Ergebnisse mit den Studierenden besprochen und für das kommende Semester im Bedarfsfall qualitätsverbessernde Maßnahmen erarbeitet und umgesetzt. Außerdem erhalten der Leiter und die stellvertretende Leiterin ebenfalls Einblick in die Evaluationen, die auf Sprachenzentrumsebene die Ergebnisse und Entwicklungen mit den Sprachverantwortlichen der einzelnen Sprachen besprechen und leiten, wenn nötig, weitere Verbesserungsschritte ein. Die wesentlichen Ergebnisse der Evaluation werden in nicht personenbezogener Form der Hochschulleitung übermittelt, die diese in den Lehrevaluationsbericht der Universität Bayreuth aufnimmt.

4) Wie sehen die Ergebnisse des Sprachenzentrums den vergangenen Semestern aus?Einklappen

WiSe 22/23: Die Ergebnisse werden im Februar 2023 veröffentlicht.
SoSe 23: Die Ergebnisse werden im Juli 2023 veröffentlicht.

Qualitätssicherung durch Fort- und Weiterbildungen

Die Lehrkräfte des Sprachenzentrums werden angehalten, regelmäßig an internen Fort- und Weiterbildung der ZHL teilzunehmen. Des Weiteren werden Mittel zur Verfügung gestellt, auch an extern angebotenen Workshops teilzunehmen.

Besuchte Workshops WiSe 22/23 Einklappen

AKS Leitungstagung 2022 (24.–26. November 2022)
23. UNIcert Workshop 2022 (11.-12. November 2022)
Umgang mit Übersetzungstools, wie DeepL

Besuchte und angebotene Workshops in der Vergangenheit.Einklappen

Angebotene Workshops durch Lehrkräfte des Sprachenzentrums:

Nutzung von Moodle im universitären Fremdsprachenunterricht
Vokabeln spielerisch trainieren in Moodle
Lernkarteikärtchen in Moodle erstellen
Schriftliche Produktion und kooperatives Lernen in Moodle fördern
BYOD: Studierende mit ihren Endgeräten aktivieren
"Tests" erstellen in Moodle

Besuchte Workshops durch Lehrkräfte des Sprachenzentrums:

Urheberrechtlich sicher handeln in der Lehre, FBZHL 2016
Austauschtreffen für Zertifikatsprogramm „Lehr-Lernprozesse fördern mit digitalen Ressourcen", FBZHL 2017
PINGO-Prezi-Powerpoint-Tablets-Visualiser-AdobeConnect - digitale Technologien für die Lehre sinnvoll einsetzen [DiL], FBZHL 2018
BYOD: Studierende mit ihren mobilen Endgeräten aktivieren [DiL], FBZHL 2018
Zertifikat Hochschullehre der Universität Bayreuth - Förderung von Lehr-Lern-Prozessen mit digitalen Ressourcen, FBZHL 2018
Online-Kurse barrierearm gestalten, virtuelle Hochschule Bayern, 2019
Einführung in Panopto - Videolösung der Universität Bayreuth [DiL], FBZHL 2020
Einführung in e-Learning - Kurs 3 - Interaktivität in Moodle mit H5P integrieren [DiL], FBZHL 2020
E-Learning - H5P für mehr Interaktivität in e-learning (Vertiefung) [DiL], FBZHL 2022

Beschwerden

Auch wenn wir stetig bemüht sind, den Studierenden ein qualitativ perfektes Sprachangebot zu unterbreiten, kann es bei über 3200 Studierenden pro Semester in über 200 Sprachkursen in über 20 Sprachen auch einmal zu Probleme kommen. Bei Problemen, die nicht direkt mit der Lehrkraft gelöst werden können, wenden Sie sich bitte an folgende Adressen:

Probleme und Beschwerden (allgemein): Leiter des Sprachenzentrums (Robert Wolf): robert.wolf@uni-bayreuth.de
Probleme und Beschwerden (über den Leiter des SZ): Vorsitzender des Leitungsgremiums (Prof. Dr. Markus Bieswanger): markus.bieswanger@uni-bayreuth.de